宠物殡葬悄然兴起,究竟是一门什么样的生意?

来源:刺猬养殖    时间:2019-05-15

“撸猫”、“吸狗”在近几年成为一种风潮,《2018年中国宠物行业白皮书》显示,中国城镇养宠用户达到7355万人,中国宠物消费市场规模达千亿。

越来越多的人关心如何买到宠物,如何让宠物健康成长以及更乖巧漂亮。

围绕这些需求,宠物经济主要集中在售宠、宠物商品和宠物美容护理。

很少有人想到,有一天陪伴我们多年的宠物去世了该怎么办?在日本、英国等发达国家和地区,宠物殡葬业可以提供诸如火化、棺木、宠物墓地和慰问卡等服务。

其中日本商家更是将其开发到了极致,甚至还有专为宠物服务的寺庙,诵经超度宠物亡灵。

相较之下,我国宠物殡葬尚处于起步阶段。

不同于过往宠物一旦死掉,很多人会直接埋到地下或者扔进垃圾桶,随着中国养宠人的年轻化以及对待宠物观念的改变,宠物殡葬业逐渐被更多宠物主人们接受。 虽然在全国的知晓度并不高,但在北京、上海等一线及一些发达城市地区,宠物殡葬行业已经悄然兴起,不再是什么新鲜的职业,甚至有人在宠物殡葬业里敏感地寻到了商机。

宠物遗体美容、火化、告别仪式等宠物殡葬服务已然形成了产业链。 宠物入殓师正在为死去的宠物犬清理毛发来自上海的刘叶,此前一直从事人的殡葬服务。

2017年,各种机缘巧合下,他联合其他三位创始人,共同创立了“后印象馆”,转行进入宠物殡葬行业。 至于为何起这样一个与“宠物殡葬”很难联系起来的有艺术感名字,刘叶解释道,在给逝去宠物一个好的归宿的同时,他们更看重宠物主人情感的治愈。

宠物殡葬的基本业务有遗体接运和火化,宠物火化现在也被认为是一种无害的宠物尸体处理方式,主人可以保留宠物生前的物品,比如毛发、牙齿。

火化宠物的费用从几百至数千元不等,因地域不同价格有所差异。

由于国内并没有专门生产宠物尸体焚烧炉,同时相关监管政策空白,部分公司的火化业务只是架个私炉“偷着做”,从中赚取暴利。 与此不同,刘叶团队预判随着宠物殡葬市场的不断壮大,以“环保问题”为例,宠物殡葬势必会伴随很多问题的出现。 在监管到来之前,他们愿意一开始就进行规范化运作,在“品牌”上下功夫:采购专门的遗体接运车、根据宠物遗体比例定制包尸袋、与上海无害化中心对接进行宠物遗体处理,团队目前至少与上海100多家宠物医院或机构建立联系,每月处理宠物遗体300多只。 在善后过程中,刘叶也会遇到棘手问题,比如一些主人相信“狗牙能辟邪”的说法,执意要在火化爱犬遗体前取出牙齿,刘叶都选择拒绝。

“规范化操作,一直是我的底线,宁愿失去这笔生意,我也得坚持底线。 何况,每一个生命的离开,都应该得到应有的尊重”,刘叶语气坚定地解释道。

仿真毛纯手工模型火化之后,骨灰安置的方法在多样化,比如树葬、寄存,主人也可以选择将宠物骨灰带回家中。

“毛孩子”离去,情感的诉求使得宠物殡葬业务逐渐延展——更考究的礼仪、宠物陵园、个性化定制服务等。 以后印象馆为例,接运火化之后,刘叶团队把重金用在为宠物主人提供诸如宠物足印、仿真公仔、水晶纪念品等纪念衍生品、仪式、寄放下葬等。

刘叶回忆到,曾经为一位失去爱宠的主人定制一比一仿真猫,工期大约花费了3个月,成本费用也相对高昂。 最近,团队又联合日本一家公司推出宠物骨灰水晶纪念品,将宠物骨灰在超高温下灼烧,骨灰自然形成的烟雾被真实地呈现于蓝色水晶球内。 水晶球因硬度高不会轻易损坏,主人可以永久保留,售价在数千元。 这些衍生品在得到宠物主人们喜爱的同时,以期最大程度地减少主人失去宠物后的悲伤,更多唤起此前温暖美好的记忆。

为给逝去的宠物们一块清净之地,后印象馆设计的故去宠物骨灰寄放墙纪念衍生品:宠物善后礼盒随着宠物经济的持续火热,后印象馆的生意也在猛增。

标准化、专业化的宠物善后流程,再加上对环保问题的重视,让不少人通过口口相传、微信推荐等找到刘叶的店。

上海一位富人养的马死去,由于马匹的体格庞大,包括后印象馆在内的诸多善后服务机构无法对马匹进行善后处理。

这也启发刘叶和团队,除了猫狗等常见宠物,他们试图将业务延伸到高端——更个性化的订制服务。

作为行业早期进入者,刘叶坦言,虽然目前行业内竞争较少,地域性差异大,但也面临着诸多挑战:宠物殡葬行业缺乏监管且没有标准、新兴行业的用户有待教育、前期成本投资高……尽管如此,在刘叶看来,宠物殡葬市场依旧是个值得深耕的风口行业,虽然目前处于空旷地带,但市场潜力巨大,可做的事情还有很多:除了最大程度地安抚宠物主人受伤的心灵,从“身后”延伸到“生前”,通过更多的生前服务引流用户,以增加获客渠道,环保课题,以基因冷冻技术、克隆技术为代表的在“生命延续”上的尝试,都是刘叶及其团队未来要思考、探索的方向。

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